आईजीआरएस शिकायतों में लापरवाही:देवरिया में 3 अधिकारियों को कारण बताओ नोटिस

देवरिया में जिलाधिकारी मधुसूदन हुल्गी ने आईजीआरएस (एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली) पर प्राप्त शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में लापरवाही बरतने पर तीन अधिकारियों को कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश दिए हैं। इनमें अधिशासी अभियंता विद्युत, खंड विकास अधिकारी भाटपाररानी और सहायक विकास अधिकारी (पंचायत) भाटपाररानी शामिल हैं। आईजीआरएस प्रकरणों की समीक्षा के दौरान जिलाधिकारी ने पाया कि संबंधित अधिकारियों द्वारा शिकायतों का निस्तारण शासन के निर्धारित मानकों और प्रावधानों के अनुरूप नहीं किया गया था। इस पर उन्होंने नाराजगी व्यक्त करते हुए कहा कि आईजीआरएस शिकायतों का समयबद्ध, तथ्यपरक और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में है। जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी। उन्होंने सभी अधिकारियों को भविष्य में शिकायतों के निस्तारण में पूरी गंभीरता बरतने और प्रत्येक प्रकरण का निष्पक्ष, तथ्यपरक एवं गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित करने का निर्देश दिया, ताकि आमजन को समय पर न्याय मिल सके। जिलाधिकारी के निर्देशानुसार, अधिशासी अभियंता विद्युत को विद्युत बिल संशोधन से जुड़े दो मामलों में नोटिस जारी किया जाएगा। खंड विकास अधिकारी भाटपाररानी को नाला खुलवाने और सड़क निर्माण संबंधी दो शिकायतों में त्रुटिपूर्ण आख्या प्रस्तुत करने के लिए जवाब देना होगा। इसी तरह, सहायक विकास अधिकारी (पंचायत) भाटपाररानी को ग्राम सभा में विकास कार्यों से जुड़े एक प्रकरण में गलत रिपोर्ट देने पर नोटिस मिलेगा।